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Dúvidas frequentes

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O que é o Trampolim?

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É preciso pagar para utilizar o Trampolim?

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Como posso me cadastrar na plataforma?

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Quais tipos de vagas de emprego posso encontrar no Portal?

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Quais cursos estão disponíveis na plataforma?

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O programa garante certificado válido no mercado de trabalho?

Sim, os cursos e trilhas de aprendizagem profissional estão de acordo com o mercado e essas certificações são válidas nesse âmbito e podem colaborar com quem busca iniciar a carreira profissional, mudar de carreira ou em sua emancipação financeira. 

A plataforma é segura?

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O Curso é gratuito?

Todos os cursos são totalmente gratuitos aos usuários da plataforma. 

Onde posso realizar a inscrição?

Para se inscrever em nossos cursos, você deve: 

  • Acessar o portal plataforma.com.br; 

  • Selecionar a modalidade que mais se identifica; 

  • Clicar em INSCREVA-SE; 

  • Escolha o curso de sua preferência; 

  • Faça login via Gov.BR; 

  • Complete seu cadastro; 

  • Será redirecionado ao portal da (incluir os parceiros sobre os cursos) e finalize sua inscrição; 

  • Cursos online o início será imediato; 

  • Cursos híbridos o sistema fornecerá as datas e locais de início; 

  • Cursos presenciais serão fornecidos datas e locais para início; 

  • A cada curso você terá acesso a todo conteúdo programático e calendário. 

Quando sai o resultado da matrícula?

Após a inscrição, nos cursos online o candidato poderá iniciá-lo imediatamente, só haverá convocação em caso de formação hibridas e presenciais, respeitando o número de vagas disponibilizadas pela instituição parceira selecionados a partir dos critérios definidos pelo Programa para participação nos cursos, neste momento se você for selecionado um e-mail será enviado. 

Posso fazer o curso em outra região?

Se o curso for no formato online, você poderá acessar de um computador e/ou celular de qualquer lugar. Já se for no formato presencial, você pode escolher um curso que esteja num município próximo de onde você reside. 

Nos casos de curso híbrido, somente as aulas online poderá acessar de qualquer região. 

Quais cursos estão disponíveis na plataforma?

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Onde retirar meu certificado do curso que realizei na Plataforma?

Os Certificados ficam disponíveis para baixar no menu "CURSOS" e poderá baixá-lo após a conclusão ou posteriormente na sua área da Plataforma. Somente receberão certificados, os concluintes que tiverem atingido no mínimo 75% de frequência nas aulas. 

Os certificados serão digitais?

Sim, os certificados são digitais. 

Eu já faço um curso do Plataforma, posso me inscrever em outro curso e outra modalidade?

Você pode se inscrever, desde que para os cursos presenciais não haja conflitos de horário e tenha disponibilidade e rendimento mínimo de 75%, dentro do prazo determinada para cada curso e trilha. 

Posso trocar de curso?

Ao trocar de curso, você deixa de completar as horas e aprendizado daquele determinado curso/trilha de aprendizagem e automaticamente não receberá certificado e sua pontuação de plano de carreira, pode ficar comprometida, desde que a desistência do curso anteriormente escolhido não seja justificada e apenas alterada ou abandono.  

Quando inicia o meu curso?

Os cursos oferecidos pelas empresas e instituições parceiras, tem início em diversas datas do ano e modalidades. ‘No caso de cursos online disponíveis na Plataforma, poderá realizá-lo imediatamente e cursos híbridos e/ou presenciais serão de acordo com as datas disponibilizadas na descrição de cada curso.  

Qual é carga horária dos cursos?

Os cursos são realizados de segunda a sexta e têm duração total de 60 hrs a 120 hrs, cerca de um mês a um mês e meio, a depender do curso, sujeito a alteração de acordo com o local e modalidade do curso ofertado. Todos os cursos ofertados pelo QUALIFICA SP são ministrados durante a semana, de segunda-feira a sexta-feira e estão disponíveis nos períodos da manhã, tarde e noite. Sendo o período da manhã ocorre das 8h às 12h, da tarde das 13h às 17h e da noite das 18h às 22h. Os cursos têm duração total de 80hrs a 120hrs, cerca de um mês a um mês e meio, a depender do curso. Sujeito a alteração de acordo com o local e curso ofertado. 

Nos casos, dos cursos de habilidades e competências eles são online com duração de 5hrs a 10hrs, com estimativa de uma semana. 

Como desistir do curso?

Se seu curso não completou 25% ainda, avise seu professor para que sua vaga seja disponibilizada para outra pessoa. 

Como buscar vagas?

Em nosso portal, você terá acesso centralizado a todas as oportunidades disponibilizadas pelas empresas que utilizam a Plataforma, realizando uma busca de vagas mais rápida e que melhor se encaixem ao seu perfil, para isso basta: 

  • Acessar o portal plataforma.com.br; 

  • Faça seu login; 

  • Abaixo do seu avatar haverá o campo de pesquisa; 

  • Clique no campo e escreva o título da vaga que deseja buscar;  

  • Clique na lupa para pesquisar; 

  • Constará todas as vagas cadastradas com o título desejado; 

  • Clique em uma das vagas para ver os detalhes; 

  • Havendo interesse pela vaga, clique em Candidatar-se; 

  • Responda as perguntas realizadas pela empresa e clique em enviar; 

  • Você receberá uma confirmação de inscrição na tela e por e-mail; 

Como localizo as vagas que me candidatei?

Nessa aba, aparecerá o histórico de suas candidaturas e o andamento de cada processo seletivo, inclusive os processos seletivos finalizados. 

No mesmo menu, você também poderá acessar as vagas recomendas pela plataforma:  

  • Acessar o portal plataforma.com.br; 

  • Faça seu login; 

  • No seu avatar, clique em vagas; 

  • Clique em minhas vagas; 

  • Clique em vagas recomendadas; 

Quais são as etapas dos processos seletivos?

Após a confirmação de inscrição na vaga de interesse, seu currículo será encaminhado para empresa para análise das suas experiências, habilidades, formação, com base nas atividades descritas e nível de conhecimento para exercer aquela função. Havendo aprovação do seu perfil o responsável pelo Recrutamento e Seleção entrará em contato por e-mail, telefone ou whataspp para agendamento de entrevistas. 

Atenção: É de inteira responsabilidade das empresas anunciantes o contato e o retorno relacionado aos processos seletivos divulgados em nossa Plataforma. 

Quem realiza o processo seletivo?

O processo seletivo é totalmente gerenciado pelas empresas que utilizam nossa Plataforma. Essas empresas são responsáveis por analisar os currículos, organizar as etapas e se comunicar com os candidatos. 

A Plataforma Trampolim não participa diretamente do processo seletivo; atuamos apenas como um facilitador para conectar candidatos e empresas. 

Se você precisar de informações sobre o processo seletivo, como detalhes sobre entrevistas ou etapas futuras, entre em contato diretamente com a empresa por meio de seus canais institucionais, como site, e-mail, redes sociais ou telefone. 

Como denuncio vagas e conteúdos?

O canal de denúncia é uma ferramenta que os(as) Usuários(as) podem utilizar para relatar atos ou fatos que envolvem desvios éticos e de integridade. Ao visualizar uma vaga, curso ou algum conteúdo que considera inadequada, inválida ou incorreta na Plataforma, você pode denunciá-la para ser removida, enviando seu feedback.  

Para realizar a denúncia, você clicará no título da vaga para acessar os detalhes, após clique no ícone Denúncia e na janela de pop-up selecione as opções abaixo: 

  • scam, phishing ou malware – por exemplo, alguém pede informações pessoais ou dinheiro, ou publica exigências suspeitas; 

  • promocional ou spam – por exemplo, alguém anuncia um produto para ganho financeiro ou publica conteúdo irrelevante para ganhar visibilidade; 

  • discriminatória ou promove ou apoia a discriminação – por exemplo, discrimina com base em idade, gênero, raça e etc; 

  • ofensiva ou contém assédio – por exemplo, ameaças de violência ou abordagens indesejadas; 

Após sua denúncia do anúncio da vaga ou conteúdo, nossas equipes revisarão, corrigirão e/ou removerão o anúncio conforme necessário. 

Suporte e Contato

Canais de suporte 

  • Chat online: Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. 

  • Telefone: xxxxxxxxxxxx.